W tej sekcji dowiesz się w jaki sposób pobieramy i przetwarzamy dane jakie do nas przekazujesz, odwiedzając naszą stronę lub kontaktując się z nami w inny, dostępny sposób. Sklep Foto-Net ogranicza zbieranie i wykorzystanie informacji o Klientach do niezbędnego minimum wymaganego do świadczenia naszym Klientom usług. Informujemy, że system sklepu Foto-Net pobiera, gromadzi i przetwarza dane zgodnie z zapisami:

1. Jakie dane i w jaki sposób pobieramy:
a). Dane zbierane automatycznie w trakcie przeglądania witryny sklepy Foto-Net:
   - adres IP komputera przeglądającego
   - nazwa domeny
   - typ systemu operacyjnego
   - typ i ustawienia przeglądarki
   - inne standardowe dane przesyłane automatycznie przez klienta internetowego łączącego się z witryną naszego sklepu zgodnie ze specyfikacją sposobu komunikacji dla łącza internetowego

Informujemy, że są to dane powszechne, udostępnianie automatycznie, które mogą być wykorzystane do celów statystycznych przez sklep Foto-Net lub roboty internetowe. Dane te wykorzystujemy również do diagnozowania problemów związanych z działaniem naszego sklepu i analizą naruszeń bezpieczeństwa naszych danych. Adres IP jest wykorzystywany do identyfikacji i analizy danych demograficznych od osób odwiedzających naszą witrynę. Informacje te są łączone z danymi osobowymi Klientów jeśli wyrażą zgodę na ich przekazanie, celem potwierdzenia identyfikacji personalnej. Przeglądanie witryny sklepu Foto-Net nie powoduje pobierania danych personalnych przeglądającego, bez jego świadomości, które umożliwiły by jego identyfikację osobową.

b.) Dane zapisywane po stronie Klienta poprzez mechanizm [cookies].
Mechanizm [cookies] pozwala gromadzić i zapisywać dane przekazywane przez Klienta, dotyczące jego preferencji, ustawień i innych pomocnych mu danych, na komputerze Klienta. Dane te zapisywane poprzez sklep Foto-Net w mechanizmie [cookies] nigdy nie zawierają informacji osobowych pozwalających na identyfikację Klienta i haseł. Dane gromadzone w mechanizmie [cookies] służą wyłącznie wygodzie Klienta i są całkowicie anonimowe. Dane te mogą być całkowicie i świadomie kontrolowane przez Klienta zgodnie ze specyfikacją przeglądarki internetowej jakiej używa.

c.) Dane zbierane przez formularze.
System sklepu Foto-Net umożliwia przekazywanie danych poprzez formularze do uzupełnienia przez Klienta. Zarówno pola identyfikujące dane jak i cel wysyłania formularza każdorazowo zaznaczony jest w formularzu do wiadomości Klienta. Fakt przesłania danych przez Klienta nie ma charakteru nieodwracalnego co oznacza, że dane te mogą w każdej chwili zostać usunięte na wyraźne polecenie Klienta przesłane przez dostępne środki komunikacji. Dane przesyłane przez formularz zostają zapisane i zarchiwizowane w bazie sklepu Foto-Net celem identyfikacji Klienta, analizy problemu, analizy historii korespondencji oraz w celach statystycznych.

d.) Dane przekazywane innymi drogami.
Dane przekazywane telefonicznie, poprzez pocztę e-mail, w formie papierowej lub ustnie, są przechowywane zgodnie z zachowaniem wszelkich norm poufności i wykorzystywane tylko w celu w jakim zostały przekazane, za zgodą ich właściciela.

e.) Rejestracja rozmów telefonicznych.
Informujemy, że w trosce o bezpieczeństwo transakcji oraz zachowanie najwyższego poziomu obsługi, rozmowy telefoniczne prowadzone poprzez linie telefoniczne sklepu Foto-Net są rejestrowane i przechowywane do wglądu stron rozmowy. Dane te nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody strony rozmowy. Zarejestrowane rozmowy mogą posłużyć w celu wyjaśnienia kwestii spornych lub odtworzenia danych przekazywanych telefonicznie przez Klienta na przykład dotyczących realizacji zamówienia.

f.) Rejestracja wideo.
Informujemy, że w trosce o bezpieczeństwo transakcji oraz zachowanie najwyższego poziomu obsługi, wszelkie zdarzenia mające miejsce w siedzibie naszego sklepu oraz jego otoczeniu są rejestrowane i archiwizowane za pomocą zapisu z kamer wideo. Dane te nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody strony. Zarejestrowane zapisy mogą posłużyć w celu wyjaśnienia kwestii spornych, na przykład dotyczących realizacji zamówienia, kompletacji wydanego towaru lub kwestii bezpieczeństwa.

2. Cel pobierania danych.
Dane pobierane przez sklep Foto-Net gromadzone są w celu:
- obsługi zamówień
- komunikacji z Klientami i internautami
- świadczenia usług dla Klientów
- bieżącej rozbudowy sklepu Foto-Net
- celach statystycznych
- celach marketingowych, za zgodą Klientów
- analizy danych ruchu sieciowego
- analizy potrzeb klientów
- innych analiz

3. Sposób wykorzystania, udostępniania i przetwarzania danych.
Wgląd w dane przekazywane do sklepu Foto-Net mają tylko uprawnione osoby będące pracownikami sklepu Foto-Net na zasadach zgodnych z rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 3 czerwca 1998 r. (Dziennik Ustaw nr 80, rozporządzenie nr 521). Dane nigdy nie są przekazywane do osób trzecich bez wyraźnej zgody Klienta udzielonej poprzez środki porozumiewania się na odległość.

W przypadku wysyłki towaru do Klienta dane teleadresowe przekazywane są w sposób zwyczajowy, jawny, na liście przewozowym, do przewoźnika celem dostarczenia zamówienia. Dane teleadresowe mogą zostać przekazane do firmy trzeciej, na przykład serwisu, celem związanym bezpośrednio z interesem Klienta, na przykład obsługa reklamacji, wyjaśnienie zagadnienia technicznego.
Dane wykorzystywane są tylko i wyłącznie w celu obsługi Klienta.

Informacje o numerach telefonów i adresach e-mail przekazywane do naszego sklepu są wykorzystywane celem komunikacji z właścicielem danych, oraz do przedstawiania ofert jeśli wyraził ona na to zgodę.

Informujemy, że dane Klientów są uzupełniane z ogólnodostępnych źródeł (np. książka telefoniczna, książka kodów pocztowych itp.) jeśli zachodzi taka potrzeba.

4. Ochrona niepełnoletnich.
Informujemy, że sklep Foto-Net nie weryfikuje wieku osób składających zamówienia w sklepie oraz korzystających z dostępnych usług sklepu. Osoby niepełnoletnie nie powinny przesyłać informacji poprzez sklep Foto-Net, dokonywać zamówień ani subskrybować usług świadczonych przez nasz sklep bez wiedzy i zgody swoich rodziców lub opiekunów. Za skutki działań osób niepełnoletnich odpowiadają ich rodzice bądź opiekunowie.

5. Przekazywanie danych osobom i instytucją uprawnionym.
Informujemy, że w przypadku żądania przekazania danych Klienta instytucji uprawnionej ustawowo do wglądu w te dane, na przykład Policja lub Głównego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych (GIODO) jesteśmy zobowiązani udostępnić/przekazać dane te nawet bez zgody ich właściciela. Informujemy również, że w przypadku naruszenia naszego regulaminu lub złamania prawa przez właściciela danych, jego dane mogą zostać udostępnione uprawnionym organom administracji państwowej właściwym dla rozwiązywania danego typu problemów.

6. Dane przekazywane w formie fizycznej.
Informujemy, że wszelkie dane przekazywane w formie fizycznej, np. umowy, listy, wizytówki, są odpowiednio chronione przed dostępem osób trzecich a w przypadku utylizacji są niszczone w sposób profesjonalny uniemożliwiających ich odtworzenie.

7. Bezpieczny kanał przesyłania informacji personalnych.
Informujemy, że dane przesyłane do serwera naszej firmy, zwierające informacje osobowe jak również inne, prywatne dane, są szyfrowane i całkowicie niewidoczne dla innych użytkowników Internetu. Przesyłanie danych odbywa się za pośrednictwem protokołu SSL zgodnie z jego specyfikacją a odpowiedni poziom zabezpieczenia jest gwarantowany komercyjnym certyfikatem przez instytucję certyfikującą ten sposób przesyłania danych - certum.pl. Dotyczy to w szczególności formularzy dostępnych na witrynie sklepu Foto-Net, jeżeli dane na jakie są przeznaczone mają charakter danych osobowych.
Dane przesyłane do sklepu Foto-Net są składowane w sposób bezpieczny i pozostają całkowicie pod naszą kontrolą na zasadach zgodnych z rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 3 czerwca 1998 r. (Dziennik Ustaw nr 80, rozporządzenie nr 521). Dane zabezpieczone są w sposób właściwy przed utratą, wykradzeniem, niewłaściwym wykorzystaniem i bezprawną modyfikacją. Zobowiązujemy się do pełnej, restrykcyjnej ochrony danych zgodnie z wymogami prawa i dostępnymi środkami zabezpieczeń. 

8. Wgląd i zamiana danych osobowych.
Kupujący ma na żądanie pełne prawo wglądu, poprawienia, usunięcia lub żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych przechowywanych w bazie sklepu Foto-Net. Może tego dokonać za potwierdzeniem pracownika sklepu, z pomocą dowolnych środków porozumiewania się - na przykład telefon, e-mail etc. Każdy Klient może szczegółowo określić zakres, rodzaj i sposób przetwarzania danych jakie przekazuje, wypełniając odpowiednio formularz lub informując o tym pracownika sklepu.

9. Inne
- W żadnym przypadku sklep Foto-Net nie będzie sprzedawał danych Klientów firmom trzecim.
- Dane przekazane do sklepu Foto-Net będą wykorzystane tylko w celu w jakim zostały przekazane, a po ich końcowym wykorzystaniu zostaną utylizowane zgodnie z zachowaniem wszelkich dostępnych norm poufności uniemożliwiających ich odtworzenie.
- Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie.
- Dane firm będących właścicielem sklepu Foto-Net, administrujących bazą danych znajdują się w zakładce "o nas".
- Sklep Foto-Net nie wymaga rejestracji by móc korzystać z jego funkcjonalności. Nie wymagamy rejestracji w trakcie procesu składania zamówienia, jest ona opcjonalna.